ISO 三個(gè)體系認(rèn)證之間的差異
2022-12-08
質(zhì)量管理體系認(rèn)證作為現(xiàn)在很多企業(yè)的必選項(xiàng)也越來越受到企業(yè)的重視。作為更多企業(yè)的選擇,質(zhì)量管理體系似乎也更偏向企業(yè)用來招投標(biāo),而真正的運(yùn)行體系對(duì)于企業(yè)來說無論是時(shí)間還是操作上的可行性都很低。那么為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢?企業(yè)怎么才能做到讓質(zhì)量管理體系可以真正的企業(yè)中運(yùn)行起來呢?
對(duì)于每一個(gè)在制造企業(yè)工作的員工來說在企業(yè)中的定位很重要,企業(yè)里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量管理體系的重視程度也是企業(yè)最終能通過質(zhì)量管理體系達(dá)到何種水平成正比。可以這么說企業(yè)里負(fù)責(zé)人的管理理念也對(duì)質(zhì)量管理體系最終取得的成果有關(guān)系!企業(yè)沒有取得質(zhì)量管理體系實(shí)際的效果主要是因?yàn)?/span>企業(yè)中最高管理層80%只在意獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書,不在意、不理解、不投入提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行的效率和效益,甚至把質(zhì)量體系管理實(shí)際作為附屬部門對(duì)待,使領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工對(duì)質(zhì)量體系規(guī)范工作產(chǎn)生抵觸情緒,大家還是隨心所欲的工作。這樣長期發(fā)展下去也容易出現(xiàn)兩張皮的現(xiàn)象。而有些企業(yè)的老板覺得做質(zhì)量管理體系也只是純粹為了裝點(diǎn)門面,沒有真正的從質(zhì)量管理體系本身出發(fā)。
質(zhì)量管理體系只是企業(yè)內(nèi)部之間的武器并沒有形成完整的文件,質(zhì)量體系程序文件是企業(yè)經(jīng)營過程中質(zhì)量管理的總結(jié),是規(guī)范性的指導(dǎo)文件,但是程序文件也不可能面面俱到,只有在生產(chǎn)經(jīng)營的管理過程中,以正確的質(zhì)量意識(shí)和思想按照事物發(fā)展的因果關(guān)系來解決質(zhì)量問題,經(jīng)過不斷地總結(jié)提煉,形成今后指導(dǎo)的程序文件。企業(yè)在實(shí)際的工作中把體系文件作為部門間的武器,內(nèi)耗嚴(yán)重推卸責(zé)任同樣的事情都在用問件說事。還有一些企業(yè)覺得質(zhì)量管理體系可以涵蓋一切,甚至把企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題也歸咎在質(zhì)量管理體系的管理問件中來,畢竟在整個(gè)企業(yè)中有質(zhì)量管理的問題但同時(shí)人事制度、財(cái)務(wù)體系、經(jīng)營決策等都是企業(yè)發(fā)展中不可避免的問題,而質(zhì)量管理體系只是對(duì)企業(yè)中生產(chǎn)經(jīng)營過程中質(zhì)量的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行管理。
把質(zhì)量管理體系當(dāng)做一種用來檢查的手段各個(gè)部門只為了滿足檢查,同時(shí)也是各個(gè)部門片面的認(rèn)識(shí),讓基層部門一提到質(zhì)量管理就心生厭惡,同時(shí)管理者也不知道質(zhì)量管理真正的要義在哪里,對(duì)于企業(yè)管理本身的掌控能力也有所降低。還有的企業(yè)主把質(zhì)量管理體系崗位作為一個(gè)務(wù)虛的崗位做事只有在領(lǐng)導(dǎo)需要處理質(zhì)量事故中才想起,把質(zhì)量體系管理片面當(dāng)做事故調(diào)查員,或者將只是一個(gè)忙于處理具體細(xì)枝末節(jié)工作事務(wù)的角色。根本起不到體系指導(dǎo)運(yùn)作規(guī)范化的作用,因?yàn)闆]有足夠的授權(quán),沒有較高的崗位待遇,不會(huì)自覺不自覺在員工中受到重視,制定的質(zhì)量體系管理的措施和方法得不到執(zhí)行,員工還是按照領(lǐng)導(dǎo)的“圣旨”做事。
質(zhì)量管理體系作為廣泛運(yùn)用在企業(yè)中的一種質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)有它適用的地方對(duì)于企業(yè)來說既不能全部都依靠它來解決所有問題也不能在管理體系上陽奉陰違最終的結(jié)果也就只能是讓企業(yè)只得到一張證書而已。