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企業(yè)做體系認證的完整流程(二)

2018-11-12 10:54:14

    ISO9001認證服務

    4.送審質(zhì)量保證手冊

  企業(yè)申請質(zhì)量體系認證,必須要經(jīng)過認證機構(gòu)的兩次審核,第一次是對企業(yè)的質(zhì)量保證手冊的審查,審查手冊內(nèi)容是否達到所選用質(zhì)量保證標準的要求,是否能滿足企業(yè)保證產(chǎn)品質(zhì)量的需要,這是對企業(yè)質(zhì)量保證體系適宜性的審查;第二次審查是對企業(yè)現(xiàn)場進行檢查,檢查實際質(zhì)量活動是否有程序文件,是否符合質(zhì)量保證手冊和程序文件的規(guī)定,現(xiàn)場檢查是對企業(yè)質(zhì)保體系實施性的檢查。由于質(zhì)量保證手冊審查是體系認證審核的第一關(guān),因而申請體系認證的企業(yè),對手冊的編寫應引起足夠的重視,使編寫的質(zhì)保手冊能符合要求,爭取審查一次通過。送審的質(zhì)保手冊應是經(jīng)企業(yè)最高管理者批準的受控版本。
  5.作好現(xiàn)場檢查迎檢的準備工作
  (1)資料準備
  作好現(xiàn)場檢查迎檢的準備,不但關(guān)系到認證能否一次通過,同時也關(guān)系到現(xiàn)場檢查能否順利進行。對各部門準備資料應提出以下要求:
  a)為作到有備無患,準備的資料應寬一些;
  b)資料準備應按每項體系要素準備,準備好的資料應按不同的體系要素分別存放;
  c)每個要素的資料應分為提供和備用,凡與認證所選質(zhì)量保證標準或質(zhì)保手冊直接有關(guān)的,均為提供的資料,凡間接有關(guān)的為備用資料;
  d)準備的資料應編號、列表編目錄,以便于檢索。
  (2)人員準備
 負責選定陪同人員和發(fā)言人,人員一經(jīng)選定即不再變動,檢查時必須在場,企業(yè)其他工作應為檢查工作讓路。對選定人員,企業(yè)質(zhì)量管理部門應負責組織培訓,使人員應掌握接受檢查的必備條件和應掌握的信息,以及注意事項。為了搞好人員培訓,質(zhì)管部門應編寫“培訓提綱”。
  (3)成立迎檢組織機構(gòu)
  為了使企業(yè)迎檢工作能作到有條不紊地進行,企業(yè)應成立迎接現(xiàn)場檢查的組織機構(gòu),一般設立迎檢辦公室或迎檢領(lǐng)導組,下設接待組和業(yè)務組。接待組主要負責認證機構(gòu)審核人員的生活食宿、交通車輛和審核人員車票或機票等工作。業(yè)務組負責組織各部門的培同人員和發(fā)言人參加認證機構(gòu)召開的各種會議,接受檢查,掌握檢查中發(fā)生的不合格信息,及時向企業(yè)主管領(lǐng)導匯報和采取措施等。
(4)編制迎檢計劃
認證機構(gòu)到申請體系認證企業(yè)進行現(xiàn)場檢查的一周到十天前,應正式提出現(xiàn)場檢查計劃。該計劃應明確提出去企業(yè)檢查的審核人員,以及他們的簡歷、審核人員分組和各組活動的日程安排,安排要具體到小時。認證企業(yè)在接到認證機構(gòu)提交的現(xiàn)場檢查計劃后,質(zhì)管部門應針對計劃的安排編制企業(yè)的迎檢計劃。迎接計劃應包括日期、時間、審核的要素和部門、發(fā)言人、參加人員、需準備的資料、檢查活動的地點等。迎檢計劃編好后,應印發(fā)企業(yè)領(lǐng)導、迎檢辦公室(含接待組和業(yè)務組)以及各部門。各部門應根據(jù)“迎檢計劃”的安排作好迎檢的準備工作。
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