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做過ISO質(zhì)量管理體系的企業(yè)現(xiàn)在越來越多，很多企業(yè)對質(zhì)量管理的概念很大程度上都是覺得ISO很好，企業(yè)很需要質(zhì)量管理體系來讓企業(yè)發(fā)展的更好。所以企業(yè)得做體系認(rèn)證，拿到證書是最重要的。誠然，很多企業(yè)主做ISO認(rèn)證的目的就是拿到ISO證書，也覺得拿到證書就是完成了ISO的最直觀證據(jù)，這也是企業(yè)審核的那幾天對接人瘋狂惡補資料，甚至企業(yè)不惜動員所有人配合這件事，等到證書一到手又恢復(fù)到了本來企業(yè)的樣子！

另一方面企業(yè)中負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的人員也會很困惑曾經(jīng)遇到的體系工程師把企業(yè)里的體系文件做的非常完美。但是到了實施的階段各個部門又以這樣那樣的理由不去很好的落實，這件事說到老板那里，生產(chǎn)部門又以會降低效率為理由拒絕實施最后老板權(quán)衡利弊還是放棄了實施方案。最后可以說這一份體系文件沒有任何價值的放在那里，質(zhì)量工程師委屈到不行，自己辛辛苦苦弄的文件最終也只能落到應(yīng)付外審而已。而一段時間以后老板也很郁悶為啥高價請來的質(zhì)量工程師卻不能讓企業(yè)得到發(fā)展呢？這樣的惡性循環(huán)可以說在很多中小型企業(yè)中屢見不鮮。

如何解決這個怪圈呢？該從哪些地方才可以快速解決這個問題呢？小編覺得應(yīng)該從以下幾個方面入手：

第一需要讓企業(yè)的質(zhì)量工程師深入了解企業(yè)情況，很多中小企業(yè)主喜歡去找空降兵。一些做過質(zhì)量工程師的人員會按照自己對企業(yè)的理解編寫質(zhì)量手冊并沒有按照企業(yè)的實際情況，從而造成企業(yè)里運行不下去，而質(zhì)量工程師自己也不知道問題出在哪里！只有自己深入到企業(yè)內(nèi)部甚至親手實踐才可以真正的融入企業(yè)。

第二細(xì)化自己得到的資料并分類整理同時找出現(xiàn)在最需要解決的問題拿出整改方案。與對應(yīng)的部門進(jìn)行溝通，耐心地聽取他們的意見和困難，千萬不能有：我是做體系的，我是老大的想法。

第三在推行的過程中，對于中小企業(yè)千萬不能全買開花，要有選擇的推行比如在質(zhì)量部門，你可以先從7.6條款開始。而不是將8.2、8.3、8.4同時開始推行。同時及時的檢查和調(diào)整方案真正的做好PDCA。

作為企業(yè)的質(zhì)量工程師對于企業(yè)來說是很重要的，同時工作量也是很大的需要去不同的部門去溝通調(diào)查聽取意見幫助他們們制定合理的程序和規(guī)范。驗證質(zhì)量工程師工作的成功與否取決于所制定的方案是否能夠讓各個部門可以順暢的工作讓程序和制度更加規(guī)范才是質(zhì)量人真正需要完成的工作！